Услуга "Вызов медсестры домой для взятия анализов" звоните по номеру (044) 207 - 80 - 00 | Услуга "Тесты на COVID-19" звоните по номеру (044) 207 - 80 - 00

Медицинские центры Медиан:
м.Київм.Бориспільс.Щасливес.Зазимье
Звоните круглосуточно:
(044) 207-80-00 (044) 207-80-01 (093) 207-80-00
Обратная связь Забор анализов дома Запись на прийом

Типичные вопросы о Covid-сертификатах и ​​других документах

1. Что делать если ты вакцинировался за границей?

Необходимо обратиться к своему семейному врачу или к врачу, имеющему техническую возможность внести в ЕСОЗ (электронную систему здравоохранения) информацию о вакцинации из предоставленного пациентом документа, выданного учреждением здравоохранения и подтверждающего вакцинацию одной из признанных ВОЗ вакциной (из список вакцин можно ознакомиться на сайте ВОЗ: https://www.euro.who.int/en). В «Дия» получить COVID-сертификат могут только те, кто делал прививки в Украине. В скором времени НСЗУ планирует добавить возможность генерации сертификатов на основе данных, внесенных из документа, подтверждающего вакцинацию в другой стране. Также на основании представленного документа можно получить у семейного врача или у врача, имеющего доступ к ЕСОЗ международное свидетельство о вакцинации.

Если Вы вакцинировались за границей, можете обратиться в Медиан. Мы сможем внести информацию в ЕСОЗ и выдать международное свидетельство о вакцинации.

Сейчас действующее законодательство не предусматривает генерацию сертификатов в «Дия» на основе данных о вакцинации, сделанной за границей. После того, как Министерство здравоохранения Украины урегулирует эту процедуру, вы сможете добавить их в приложение.

2. Вакцинировался в ЧП "Медиан", сертификат не подтянулся в "Дия".

Первое, на что обращаем внимание – сертификат сам не появляется. Его нужно скачать.

Если вы выполнили все необходимые действия, а сертификат не генерируется, это означает, что врач либо не внес данные о вакцинации в систему ЕСОЗ, либо в записи или Вашей электронной медицинской карте есть ошибки. Это может быть ошибка в ИНН (идентификационный код), данных о вакцине, личных пользовательских данных.

Обычно «Дия» сразу подсказывает, почему именно сертификат не сгенерировался в Вашем приложении. Чтобы исправить ошибки, следует обратиться к пункту, где вы вакцинировались, чтобы внести или скорректировать данные. С собой нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Внести или исправить данные о вакцинации должен тот врач, который проводил ее в пункте прививки. Если прививку пациент делал у своего семейного врача, нужно обращаться к нему.

Если ошибка именно в личных данных, исправить ее можно у любого врача – как семейного, так и врача вторичного звена. Это может сделать любой специалист, имеющий доступ к ЕСОЗ. Врачи медицинского центра ЧП "МЕДИАН" смогут помочь Вам в этом.

Nota bene!!! Не достоверную (не подтвержденную документом, подлинность которого не вызывает сомнений) информацию о вакцинации врачи нашего Медицинского центра не вносят.

Если вы вакцинировались в нашем Медицинском центре и сертификат не сгенерировался в «Дия», просим Вас отправить на наш Viber скриншот экрана с объяснением «Дия» (обычно в приложении сразу пишут на каком этапе возникла ошибка) и мы попытаемся выяснить причину без вашего личного визита в нашу клинику.

Обращаем Ваше внимание, что каждая страна имеет свои постоянно меняющиеся правила пересечения границы. Если Вы планируете путешествие, рекомендуем Вам проверить актуальные данные на государственном портале Министерства иностранных дел: https://tripadvisor.mfa.gov.ua/.

3. Первая доза была в другом учреждении здравоохранения, а вторая в ПП «МЕДИАН», сертификат не подтягивается в «Дия».

Во-первых, необходимо понимать подтянулся ли «желтый» сертификат после первой дозы? Пытались ли Вы его скачать?

Если ответы на данные вопросы: «Да», и у вас не сгенерировался Covid-19 сертификат, то данную ошибку может исправить только тот, кто врач, который вносил информацию о первой вакцинации в ЕСОЗ, то есть вакцинировал первой дозой двудозной вакцины.

В случае если «желтый» сертификат после введения первой дозы вы сгенерировали, а «зеленый» после второй дозы не появляется, тогда рекомендуем Вам отправить скриншот пояснения из «Дия» (обычно в приложении сразу пишут на каком этапе возникла ошибка) на наш Viber и мы попытаемся выяснить причину без вашего личного визита в нашу клинику. Обращаем Ваше внимание, что сертификат в "Дия" с «желтого» на «зеленый» самостоятельно не обновляется, его нужно загрузить повторно.

4. Пациент не может самостоятельно просмотреть информацию о вакцинации в личном кабинете в медицинской информационной системе Helsi для пациентов.

Рассмотрим несколько вариантов:

Предлагаем Вам сделать несколько шагов:

Обновите приложение Helsi в телефоне.

Обратитесь к семейному врачу или к врачу, проводившему Вам консультацию перед вакцинацией, он сможет проверить внесенные данные о вакцинации в ЕСОЗ и поможет отобразить их в приложении Helsi.

Рады Вам сообщить, что с 01.12.2021 года лаборатория ЧП «МЕДИАН», по желанию пациента, будет вносить данные о результатах ПЦР тестов для выявления коронавируса SARS-CoV-2 в Электронную систему здравоохранения.

5. Может ли семейный врач внести информацию в электронную систему здравоохранения о перенесенной коронавирусной болезни для формирования в «Дия» COVID-сертификата о выздоровлении?

Да. Для этого Вам необходимо обратиться на прием к врачу-терапевту или семейному врачу и предоставить положительный результат ПЦР-теста. Врач внесет в центральную базу данных электронной системы здравоохранения медицинскую запись об установленном диагнозе 2019-nCoV острой респираторной болезни на основании полученного ПЦР-теста, сделанного одной из лабораторий, которая верифицирована Минздравом Украины.

В таком случае вы сможете самостоятельно сгенерировать "Сертификат об выздоровлении". Сертификат будет доступен в приложении "Дия" на 15-й день с момента, когда врач внесет диагноз COVID-19 и правильные данные в медицинский реестр (ЕСОЗ).

Срок действия такого сертификата будет составлять 105 дней со дня, когда установлен пациенту диагноз COVID-19 в Электронной системе здравоохранения (т.е. с даты получения положительного ПЦР-теста).

Обращаем внимание! Если Вы получили положительный ПЦР-тест более 105 дней назад, то сертификат выздоровления не сгенерируется.

6. Какие виды сертификатов о вакцинации от Covid-19? Будет ли действовать сертификат без QR-кода в других странах?

В Украине, пройдя полный курс вакцинации или получив одну дозу двудозной вакцины, вы можете получить следующие сертификаты о вакцинации:

Узнать действует ли Сертификат без QR-кода в других странах можно ознакомившись с информацией по ссылке tripadvisor.mfa.gov.ua.

Что такое Международное свидетельство о вакцинации и как его получить?

Международное свидетельство о вакцинации – это бумажный документ, который вы можете получить у врача, проводившего вам прививку, или у своего семейного врача, после прохождения полного курса вакцинации против COVID-19.

В свидетельстве указана полная информация о вакцинах, ее производителе, номере серии, количестве полученных доз и дате прививки. Документ действует только при наличии подписи врача и удостоверение печатью медицинского учреждения. Информацию о перечне стран, признающих международное свидетельство о вакцинации, вы можете найти здесь tripadvisor.mfa.gov.ua. Перед поездкой рекомендуем уточнять всю информацию на официальных сайтах министерств внутренних дел целевой и транзитных стран.

Международное свидетельство о вакцинации выдается только при полном курсе вакцинации.

Срок действия – 365 дней.

Что такое COVID-сертификат и как его получить?

COVID-сертификат – это защищенный документ в телефоне, на бумаге или на другом носителе, который можно загрузить через Портал электронных услуг "Дия" или в мобильном приложении “Дия”. Его можно сформировать после получения одной или двух доз вакцины, и потому существует:

"Желтый" СOVID-сертификат - подтверждает факт получения 1-й дозы прививки и действует 120 календарных дней от этой даты
"Зеленый" COVID-сертификат - подтверждает факт получения полной вакцинации и действует 365 календарных дней от даты последней прививки. Полная вакцинация может состоять из одной дозы однодозной вакцины Janssen и двух доз двухдозной вакцины: Comirnaty/Pfizer, AstraZeneca/Covishield, Spikevax/Moderna, CoronoVac.
COVID-сертификаты могут быть как внутренними, так и международными.

Внутренние действуют только в Украине. Международные действуют как внутри страны, так и за границей. Например, с международным COVID-сертификатом можно свободно путешествовать в не менее 43 стран и пользоваться им внутри этих стран для входа на публичные мероприятия, в кафе, кинотеатры и т.д. Список стран меняется ежемесячно, их можно проверить по ссылке ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/coronavirus-response/safe-covid-19-vaccines-europeans/eu-digital-covid-certificate_en

В Украине же – внутренним и международным COVID-сертификатом можно пользоваться равноправно.

7. Можно ли внести информацию о вакцинации, проведенной в другом заведении?

Так можно. Вам необходимо обратиться к своему семейному врачу или к врачу, имеющему техническую возможность внести в ЕСОЗ информацию о вакцинации. На приеме у врача необходимо предоставить памятки (с печатями и подписями) о проведенной вакцинации с указанным названием вакцины, серией вакцины и датой вакцинации. У ЧП «МЕДИАН» есть такая возможность. Вы можете записаться к врачу на прием по телефону: (044) 207-80-00. Не забудьте взять с собой оригиналы памятников и документов, удостоверяющих Вашу личность.

8. Куда вносится информация о вакцинации иностранцам и лицам без гражданства?

Все иностранцы и лица без гражданства, находящиеся в стране на законных основаниях могут вакцинироваться от COVID-19 по той же процедуре, что и граждане Украины.

Они могут записаться на прививку в наш Медицинский центр по контактным телефонам, размещенным по ссылке: https://median.kiev.ua/ru/kontakti.

Согласно Закону Украины «О государственных финансовых гарантиях медицинского обслуживания населения», право на безвозмездные услуги по здравоохранению, в частности на прививку, имеют иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Украине и лица, признанные беженцами или лицами, требующих дополнительной защиты.

Для иностранцев и лиц без гражданства, временно находящихся на территории Украины, медицинские услуги должны покрываться за счет собственных средств, средств добровольного медицинского страхования или других источников, не запрещенных законодательством. Сама вакцина от COVID-19 безвозмездна. То есть лицо без гражданства оплачивает только осмотр перед вакцинацией.

Все иностранцы и лица без гражданства, прививаемые двумя дозами вакцины в Украине, могут получить Международное свидетельство о вакцинации от COVID-19. Они могут получить его у врача, который проводил прививку, или если они подписали декларацию с семейным врачом, то этот документ можно получить у него.

Регистрация и внесение данных в электронную систему здравоохранения происходит на основании одного (или нескольких) из документов, удостоверяющих личность:

Такие лица могут получить:

Данные о прививках иностранцев и лиц без гражданства, временно находящихся в Украине, не могут быть внесены в эту систему.

9. Что нужно для вакцинации лиц от 12 до 18 лет?

Для того чтобы привить от коронавирусной болезни ребенка в возрасте 12+, этот ребенок, его родители или опекуны должны предоставить врачу, который проводит вакцинацию, документы, подтверждающие наличие у него всех прививок согласно Национальному календарю прививок (форма 063/о) и/ или справку от врача-педиатра о том, что у ребенка нет противопоказаний к проведению вакцинации от Covid-19.

Ребенок, не получивший рутинных прививок и не имеющий противопоказаний к ним, он должен сделать эти прививки и после этого будет иметь возможность вакцинироваться против COVID-19.

Необходимо соблюдать 14-дневный интервал между введением вакцин против COVID-19 в случае необходимости вакцинации против других инфекционных заболеваний, за исключением экстренной вакцинации и вакцинации против гриппа, которые можно осуществлять безотносительно ко времени введения вакцины Comirnaty.

Чтобы провакцинировать ребенка 12 лет в Медиане Вам необходимо записаться на вакцинацию через контакт центр и на сам визит подготовить форму 063/о (карту профилактических прививок) и/или справку от врача-педиатра, о том, что у ребенка нет противопоказаний к проведению вакцинации от Covid-19. Сопровождать ребенка должен именно один из родителей/опекунов.

10. Что делать, если нет загранпаспорта для оформления свидетельства о вакцинации?

Если данное свидетельство получается для использования внутри страны, то врач может внести данные по паспорту гражданина Украины. Обращаем внимание, что для пересечения границы следует внести данные именно из Паспорта гражданина Украины для выезда за границу.

11. В чем разница между сертификатом в виде книги и сертификатом формата А4?

Ответ в работе...

12. В чем разница между белым и желтым сертификатом?

Желтый цвет является рекомендованным и более узнаваемым заграницей, но не является обязательным.

13. Как доказать подлинность свидетельства о вакцинации выданного врачом без QR кода.

В данном вопросе следует разграничить понятие Международное свидетельство о вакцинации и Covid-сертификате. Потому что врачом выдается именно Международное свидетельство о вакцинации. Для граждан Украины оно генерируется врачом на основе информации, внесенной в ЕСОЗ. Его силу подтверждают подпись и печать врача и учреждения здравоохранения.

14. Может ли не гражданин Украины выехать за границу с международным свидетельством вакцинации?

Международное свидетельство действует в странах, правительства которых обязались придерживаться Международных медико-санитарных правил.

Информацию о перечне стран, признающих международное свидетельство о вакцинации, вы можете найти здесь tripadvisor.mfa.gov.ua. В преддверии поездки рекомендуем Вам также уточнять всю информацию на официальных сайтах министерств внутренних дел целевой и транзитных стран.

Основанием для выдачи Международного свидетельства о вакцинации есть полный курс вакцинации.

Срок его действия – 365 дней.


(044) 207-80-00(044) 207-80-01(093) 207-80-00Telegram Viber Viber Обратная связь